Pour prestataires informatiques et intégrateurs

Vos clients vous demandent déjà comment envoyer de gros fichiers en sécurité.

Vous suivez vingt, cinquante, quatre-vingts PME. Vous installez déjà des serveurs et facturez déjà de la maintenance. LightSend est un produit que vous pouvez ajouter sans changer votre métier — 30 à 41 pour cent de marge, sans chiffre d’affaires minimum ni droit d’entrée.

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Pourquoi cela vous convient

Un produit qui tombe dans le métier que vous exercez déjà.

Rien de nouveau à apprendre, personne à engager. C’est une application PHP sur un hébergement web ordinaire — le même type d’installation que vous faites chaque semaine.

La question vient de toute façon

Depuis la révision de la loi sur la protection des données, vos clients demandent où sont leurs données. Qui n’a pas de réponse perd la discussion au profit de quelqu’un qui en a une.

Vous gardez le client

Vous vendez, vous installez, vous assurez le premier niveau. Nous ne voyons jamais votre client final et ne le démarchons pas — il est à vous.

Récurrent, pas ponctuel

Une licence annuelle se renouvelle. Vingt clients, ce sont vingt factures par an que vous n’avez pas à revendre — en plus de la maintenance que vous facturez déjà.

Conditions

Ce que vous achetez, ce que vous gardez.

Le prix client final est notre prix de liste — vous pouvez vendre au-dessus si vous incluez installation et suivi. En dessous, plutôt pas: cela abîme le marché pour tous les partenaires, vous compris.

Licences actives	Votre achat	Votre marge	Client final
1 – 4 licences	CHF 480	30 %	CHF 690
5 – 14 licences	CHF 450	35 %	CHF 690
dès 15 licences	CHF 410	41 %	CHF 690
Abonnement, nous exploitons	20 % récurrent	—	Prix de liste

Sur l’abonnement la marge est plus faible, car nous portons l’exploitation, la sauvegarde et la disponibilité — en échange elle revient chaque mois. Vingt clients au palier moyen font CHF 4752 par an sans que vous touchiez un serveur.

L’accord

Qui fait quoi.

Assez court pour tenir sur un contrat de deux pages.

Vous recevez

Liste de prix et arguments. Une installation gratuite pour vos démonstrations et votre usage propre. Un interlocuteur technique chez nous — une personne, pas un formulaire. Un préavis avant les mises à jour, pour préparer vos clients.

Vous fournissez

Installation et configuration initiale chez le client. Le premier niveau de support — vous répondez aux questions d’usage, vous nous signalez les défauts du produit. Paiement d’avance jusqu’à ce qu’une relation d’affaires existe.

Ce que nous n’exigeons pas

Aucun chiffre d’affaires minimum. Aucun droit d’entrée. Aucune exclusivité — vous restez libre de proposer ce que vous voulez. Ces trois choses feraient fuir précisément les entreprises qui comptent ici.

Questions fréquentes

Ce que les partenaires demandent en premier.

À qui appartient le client s’il change de prestataire?

La licence appartient au client final, pas au partenaire. Qui en assure le suivi figure dans l’installation et peut être modifié. Il n’y a donc rien à disputer quand une PME change — et le nouveau partenaire reprend le renouvellement.

Qui assure le support?

Vous le premier niveau: comment envoyer, comment ajouter un utilisateur, pourquoi le courriel n’arrive pas. Nous le second: défauts du produit, questions sur le chiffrement, tout ce qui touche au code. Vos clients finaux ne nous joignent pas directement — c’est voulu et cela protège votre relation client.

Combien de temps prend une installation?

Une à deux heures lorsque l’hébergement avec PHP, MySQL et un compte de messagerie est en place. C’est une application PHP ordinaire — pas de conteneur, pas de serveur dédié, pas de bibliothèques tierces.

Pouvons-nous le proposer sous notre propre nom?

Pas aujourd’hui. Le produit s’appelle LightSend et le dit à l’intérieur. Si un partenaire sert beaucoup de clients avec, nous parlerons d’une version à son nom — cela a du sens à partir d’une certaine échelle, pas dès le premier client.

Comment commencer?

Par un entretien et une installation gratuite pour vous-mêmes. Qui utilise le produit dans sa propre maison le vend autrement que celui qui a seulement lu une fiche.

Parlons-en.

Dites-nous combien de PME vous suivez et comment elles envoient aujourd’hui de gros fichiers. On verra vite si le compte y est pour vous.

Devenir partenaire info@lightnet.ch