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LightSend
Pour cabinets médicaux, dentaires et thérapeutes

Envoyer résultats et images sans se dessaisir des données de santé.

La loi sur la protection des données qualifie expressément les données de santé de particulièrement dignes de protection, et le secret médical repose sur l’article 321 du code pénal. Avec LightSend, résultats et imagerie restent chiffrés sur le serveur du cabinet — et le courriel part de l’adresse du cabinet, que le destinataire connaît.

Pourquoi ici en particulier

De très gros fichiers dans un cadre très étroit.

Le cabinet cumule les deux: des documents qui ne passent techniquement pas par une boîte aux lettres, et des exigences légales plus strictes que presque partout ailleurs.

L’imagerie fait exploser toute boîte

Une série IRM atteint vite plusieurs gigaoctets. Jusqu’à 10 Go en un envoi — au lieu de graver les images sur un disque et de le confier à la poste.

Données particulièrement protégées

Diagnostics, valeurs de laboratoire, rapports psychiatriques. La loi cite nommément les données de santé — un service de téléchargement dont on ignore où sont les serveurs s’y prête mal.

Le patient doit pouvoir l’ouvrir

Sans compte, sans application, sans mode d’emploi au téléphone. Un lien, un code reçu par courriel, et c’est tout — même pour qui n’est pas à l’aise avec l’informatique.

Cas typiques

Ce que les cabinets envoient ainsi.

Tout ce qui est trop lourd pour une pièce jointe et trop délicat pour un service étranger.

  • →Imagerie aux médecins adresseurs et co-traitants
  • →Rapports de résultats et de sortie
  • →Résultats de laboratoire au patient lui-même
  • →Documents de transfert à l’hôpital ou au spécialiste
  • →Rapports aux assureurs après levée du secret médical
  • →Radiographies et échographies au cabinet dentaire
  • →Rapports de traitement à la physiothérapie et à la réadaptation
  • →Dossier médical au cabinet successeur lors d’une remise
Au quotidien

Trois étapes, faisables à la réception.

Un clic droit suffit

Choisir le fichier, Envoyer vers, LightSend. Le brouillon s’ouvre dans le logiciel habituel — ou via le complément Outlook pour les boîtes Microsoft.

Le code va au destinataire

À l’ouverture, il demande lui-même un code de confirmation. Après 10 tentatives, une heure de pause — cela aussi protège les données des patients.

Ensuite, c’est effacé

Après 3 à 30 jours, le serveur supprime l’envoi. Le dossier médical reste là où il doit être: dans votre système de cabinet.

Questions fréquentes du métier

Ce que les cabinets demandent en premier.

Les patients âgés s’en sortent-ils?
Le destinataire clique un lien, saisit un code reçu par courriel et télécharge. Pas de compte, pas d’installation, pas d’inscription — moins d’étapes que la plupart des portails patients.
Cela remplace-t-il notre logiciel de cabinet ou le DEP?
Non. LightSend est une voie d’envoi de fichiers, ni un dossier ni une archive. Il vient à côté de ce que vous avez et remplace la clé USB, le disque et la pièce jointe non chiffrée.
Où se trouvent les données?
Sur le serveur que le cabinet désigne — chez l’hébergeur suisse de votre choix ou dans vos murs. Et même là, elles sont chiffrées: la clé se trouve dans le lien et n’atteint jamais le serveur.
Avons-nous le droit d’envoyer des résultats par courriel?
Le résultat ne part pas par courriel — seul le lien le fait. Le contenu repose chiffré sur votre serveur et ne redevient lisible que dans le navigateur du destinataire. Si cela suffit dans un cas donné, c’est au cabinet d’en juger; LightSend ne remplace pas le consentement du patient.

Montrez-nous un de vos cas.

Dites-nous comment une série IRM parvient aujourd’hui au médecin adresseur. On verra vite si LightSend convient.

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